印象中打給對方公司
明門是總機接的
只要說明有傳真請確認有無收到
或是幫忙轉接給相關單位都可以
結果遇到一家的總機說
他們部門很多 要給出部門名稱
及該部門的人全名才能轉接
我只知道姓氏及部門名稱
結果他說該部門沒有我說的那個姓氏
而且需要講全名
再來我請他幫我查我傳的傳真號碼屬於哪個部門
結果也是說他不知道
結論是要請他轉接要很完整的說是誰
可是總機不是就是要幫忙處理找人嗎？
就算怕轉錯電話
不能先打內線問說有沒有這件事嗎？
現在總機這樣回應是正常的嗎？
—
※ 發信站: 明門實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.6.18 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1673408380.A.F37.html
1F→aimlikenoob: 還蠻正常的，有些公司幾千幾萬人01/11 11:44
2F→aimlikenoob: 他的工作也包含過濾來路不明的電話，想必傳真前你也01/11 11:56
3F→aimlikenoob: 跟對方有初步溝通了，明門可以給予多一點資訊協助總01/11 11:56
4F→aimlikenoob: 機，這種小事其實一下就解決了也不會有誤會01/11 11:56
5F→medama: 怕你打去推銷打去亂01/11 12:14
有跟他說有詢價要確認傳報價單收到沒
※ 編輯: TT1990 (111.83.6.18 臺灣), 01/11/2023 12:17:47
※ 編輯: TT1990 (111.83.6.18 臺灣), 01/11/2023 12:18:32
6F推x52013: 既然他要求了，那你就先查好相關資訊再打一次吧01/11 12:29
7F→coqcoqsac: 轉錯會被罵，還有那種來電死不說自己是誰，都說：你跟01/11 13:01
8F→coqcoqsac: 他說「@小姐/先生他就知道了啊。實際轉過去對方根本不01/11 13:01
9F→coqcoqsac: 知道是誰，還要挨罵為什麼不問清楚，你做一天電話客服01/11 13:01
10F→coqcoqsac: 就知道。01/11 13:01
11F推icq696969: 當總機真的會遇到很多來路不明的電話…以前還遇過打01/11 13:10
12F→icq696969: 來問老婆跟公司上司疑似有婚外情要投訴那個單位的。01/11 13:11
13F推e26g: 當然要講清楚啊，我看過公司內連名帶姓一模一樣的，不給部01/11 13:31
14F→e26g: 門名稱怎麼知道要轉接哪一位？01/11 13:31
15F推ithil1: 你要是跟他們夠熟就會直接打他們的分機，就是不夠熟才只01/11 13:36
16F→ithil1: 能打總機，總機當然要幫他們過濾啊= =a 誰知道你誰啊01/11 13:36
17F推lianlai: 接到要找陳先生的電話都好想直接掛斷01/11 14:00
※ 編輯: TT1990 (111.83.6.18 臺灣), 01/11/2023 14:05:49
18F推tension: 真的夠熟有往來直接打窗口分機確認就好，總機當然要過濾01/11 14:06
19F→tension: 電話沒錯啊 01/11 14:06
明門是新業務第一次接觸而沒有留完整聯絡資訊，看樣子只能等對方再打來了
因為總機只會機械式的應對不用去判斷是推銷或真的是要找人，那總機請工讀生來接電話
應該就可以了。
※ 編輯: TT1990 (111.83.6.18 臺灣), 01/11/2023 14:22:55
20F→aimlikenoob: 沒有留完整資訊其實是貴司業務的問題，而且都2023年01/11 15:02
21F→aimlikenoob: 了你怎麼還在用傳真機，反而檢討起客戶總機了01/11 15:02
22F推cz031300: 樓上其實還是一堆公司有再用傳真機01/11 15:27
23F→simonfz: 為何不是自己一開始留意下，不就能減省很多時間XD 01/11 16:25
24F→dong531: 正常，不然去年我就遇過有人包裹寄公司只寫陳先生，結果 01/11 16:43
25F→dong531: 保全一層一層去問有沒有陳先生訂包裹 01/11 16:43
26F推pujos: 不給全名鬼知道要轉給誰 01/11 16:44
27F→pujos: 你來一個張小姐、李先生，要幫你轉給誰？你真的以為總機會 01/11 16:45
28F→pujos: 通靈噢 01/11 16:45
29F推sixyun: 每天電話那麼多，有些卻要求總機要記得你的聲音也是很累 01/11 16:51
30F→sazabijiang: 因為這是為了避免社交工程詐騙 01/11 16:54
31F推AISC: 怎感覺你在問廢話 不然討債的 婚外情的 騙錢的打來都轉給你 01/11 17:46
32F→AISC: 喔 01/11 17:46
看來找你的都是討債的，婚外情的，騙錢的，呵。
※ 編輯: TT1990 (111.83.6.18 臺灣), 01/11/2023 17:49:16
33F推epcl4uc96g4u: 真的很正常 有公司幾千幾萬人 不問清楚就亂轉 等等01/11 18:07
34F→epcl4uc96g4u: 被臭幹一通 應該你們雙方都要留意分機資訊才是 01/11 18:07
35F→etvalen: 被糾正就腦羞是怎樣www 以為總機工作很輕鬆被洗臉剛好吧 01/11 18:30
你應該就是上面那位都打去討債，婚外情，騙錢的公司總機同事吧，那確實你辛苦了
36F噓philip1111: 好好笑的討拍文 01/11 18:32
37F推mimian17: 最討厭那種 你跟他說他就知道誰找了啦 結果同事根本沒頭01/11 18:41
38F→mimian17: 緒01/11 18:41
39F→mimian17: 而且超多廣告也愛傳真報價單的吼01/11 18:41
※ 編輯: TT1990 (111.83.6.18 臺灣), 01/11/2023 18:55:55
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
40F噓power7: 無聊 跟板友吵幹嘛 01/11 19:08
41F→power7: 你在這裡吵贏那個總機就會不叫你給全名嗎 01/11 19:08
42F→sirloin: 不然你當總機會通靈膩…？ 01/11 19:23
43F噓a10141013: 討拍失敗 01/11 19:38
44F推purplebfly: 合理,有制度的公司都會這樣 01/11 19:48
好的，知道了，謝謝您的回答。
※ 編輯: TT1990 (111.83.6.18 臺灣), 01/11/2023 19:56:57
45F噓kobe06180618: 好好笑 01/11 20:46
46F推leighmeow: 現在很多詐欺 小心點不為過吧 01/11 20:47
文章来源於PTT實業坊: [問題] 要請總機轉接需要給全名？ PTT Dcard 求職評價 天眼通 產品 錄取 內湖 討論 明門實業 企業 視訊 1111 明門公司 跨國 面試 集團 ptt 薪資待遇 薪水 工作環境 求職者 找工作 評價 離職 經驗 心得 天眼通 感想 人資 wonderland 嬰兒 嬰幼 履歷 加班 好評 福利 業務 專員 行銷 管理 負評 新鮮人 比薪水 dcard 婦幼 104 員工 人力銀行 徵才 求才 產品
